Relief For Farmers |पुणे, २८ जून २०२४: राज्याच्या कृषी विभागाने खरिप हंगामात शेतकऱ्यांच्या प्रश्नांचे आणि तक्रारींचे त्वरित निराकरण करण्यासाठी टोल फ्री क्रमांक आणि व्हाट्सअप क्रमांक उपलब्ध (Available) करून दिले आहेत. या क्रमांकांचा वापर करून शेतकरी आता आपल्या तक्रारी सहजपणे नोंदवू शकतात आणि त्यांचे त्वरित निराकरण होण्याची खात्री बाळगू शकतात.
कसे संपर्क साधावा?
- टोल फ्री क्रमांक: 1800-233-4000
- व्हाट्सअप क्रमांक: [व्हाट्सअप क्रमांक द्या]
कंट्रोल रूम कसे कार्य करते?
पुणे येथील कृषी आयुक्तालयातील निविष्ठा व गुणनियंत्रण (quality control) विभागातील अधिकाऱ्यांच्या देखरेखेखाली हे कंट्रोल रूम कार्यरत आहे. दिवसभरात 30 ते 35 शेतकऱ्यांचे फोन आणि तक्रारी या माध्यमातून प्राप्त होतात.
वाचा : Crop Insurance : शेतकऱ्यांनी पीकविमा हप्ता त्वरित भरून घ्यावा
तक्रार नोंदवण्याची प्रक्रिया:
- शेतकऱ्यांच्या तक्रारी आल्यानंतर त्यांची माहिती आणि तक्रारीचा तपशील (Details) एका Google फॉर्ममध्ये भरला जातो.
- त्यानंतर ही माहिती संबंधित जिल्ह्यातील अधिकाऱ्यांना पाठवली जाते आणि त्वरित कार्यवाही करण्याचे निर्देश दिले जातात.
कशा प्रकारच्या तक्रारी येतात?
- पीक विमा न मिळणे
- बियाणे आणि खतांची उपलब्धता नसणे
- अनुदान न मिळणे
- विद्यापीठाचे मार्गदर्शन (Guidance) न मिळणे
- खते आणि बियाणे जास्त दरात विक्री होणे
आतापर्यंत किती तक्रारींचे निराकरण झाले?
कृषी विभागाच्या माहितीनुसार, 27 जून 2024 पर्यंत एकूण 439 तक्रारी प्राप्त झाल्या आहेत आणि त्यापैकी 221 तक्रारींचे निराकरण करण्यात आले आहे. उर्वरित तक्रारींवर त्वरित कार्यवाही (Proceedings) सुरू आहे.
शेतकऱ्यांसाठी हे नक्कीच एक वरदान आहे. आता त्यांना आपल्या समस्यांसाठी सरकारी कार्यालयात धावपळ करण्याची गरज नाही. टोल फ्री क्रमांक आणि व्हाट्सअप सुविधेचा लाभ घेऊन ते घरी बसूनच आपल्या तक्रारी (Complaints) नोंदवू शकतात आणि त्यांचे त्वरित निराकरण मिळवू शकतात.
-
-
-
-
-
